Szybki kontakt:

Stała umowa

Stała umowa serwisowa to dodatkowe ręce do pracy w Twojej firmie lub instytucji. Z pomocą jednej umowy, zyskujesz opiekę techniczną nad stroną lub sklepem internetowym oraz wsparcie administracyjne. Dzięki stałej umowie możesz uwolnić swój zespół od powtarzalnych czynności związanych z administracją strony, takich jak dodawanie treści, produktów, grafik itp. Nie musisz również martwić się o sprawy techniczne.

Umowa serwisowa dostępna jest dwóch wariantach, opracowanych na bazie typowych potrzeb naszych klientów.

Poznaj abonamenty miesięczne SAFE oraz DAILY.

SAFE (360 zł netto / mc)	DAILY (600 zł netto / mc)
Kopia zapasowa strony do chmury	Wszystkie punkty z pakietu SAFE
Monitoring zmian w plikach strony	Do 2 godz. prac administracyjnych na stronie
Odzyskiwanie awaryjne strony z kopii	Do 1 godz. prac rozwojowych na stronie
Aktualizacja systemu WordPress oraz modułów 1x w miesiącu	Do 1 godz. poprawki po aktualizacji WordPress-a w przypadku błędów
Czas reakcji do 24 godz.	Czas reakcji do 12 godz.
Instalacja certyfikatu SSL i pomoc w tego rodzaju pracach	Zniżka na usługi Vanhem (5%)

Warunki i możliwości rozbudowania pakietów serwisowych:

Skrócenie czasu reakcji do 4 godz. (+20% ceny bazowej)
Kontakt poza godzinami biznesowymi 8:00 – 17:00 (+20% ceny bazowej)
Obsługa stron o charakterze e-commerce (+20% ceny bazowej)
Kontakt telefoniczny z działem serwisu (+15% ceny bazowej)

Jeżeli Twoje potrzeby wykraczają poza powyższe pakiety lub posiadasz więcej witryn internetowych, możemy opracować specjalny zakres prac dla Twojej firmy.

Posiadając umowę serwisową, nie musisz martwić się o techniczne szczegóły ani szukać zewnętrznej pomocy w nagłych sytuacjach. Wiesz do kogo się zwrócić. Ponadto regularne aktualizacje i monitoring minimalizują ryzyko awarii, problemów z wydajnością czy zawirusowania strony. Dzięki stałej umowie serwisowej Twoja strona jest zawsze gotowa na zmiany technologiczne i potrzeby użytkowników. Nie zaciągasz długu technologicznego, który w pewnym momencie przekształci się w nagłą i kosztowną konieczność zmian.

Nasz zespół serwisowy to osoby komunikatywne, a nie tylko techniczne. Chętnie dzielą się wiedzą i pomysłami.

Skontaktuj się z nami, aby sprawdzić czy wybrany pakiet będzie odpowiedni dla Twojego typu strony i skali rozwoju.

Potrzebujesz stałego wsparcia?

Zadzwoń +48537605500 lub napisz kontakt@vanhem.pl